O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que, a partir de terça-feira, 13 de maio de 2025, notificará cerca de 9 milhões de aposentados e pensionistas que sofreram descontos irregulares em seus benefícios nos últimos anos. Dessa forma, os segurados poderão informar se autorizaram ou não esses descontos para garantir o ressarcimento dos valores indevidos.

Importante destacar que a notificação será feita exclusivamente pelo aplicativo oficial Meu INSS. Portanto, não haverá contato por telefone, SMS ou outros canais. Em caso de dúvidas, os beneficiários podem ligar para a central de atendimento do INSS pelo número 135.

Como baixar o app oficial Meu INSS e acessar a notificação

Para acompanhar a notificação e demais serviços, o segurado deve baixar o aplicativo Meu INSS no celular, disponível para Android e iOS. Veja o passo a passo para começar:

1. Aceite os termos de uso ao abrir o app pela primeira vez.

2. Faça login com a conta gov.br, inserindo CPF e senha cadastrados. Caso ainda não tenha uma conta gov.br, é possível criar uma gratuitamente no site oficial do governo.

3. Clique em “autorizar” para permitir que o aplicativo acesse seus dados pessoais.

Após o login, o usuário terá acesso a todos os serviços disponíveis, incluindo o histórico de benefícios e, a partir do dia 13, a notificação sobre descontos irregulares.

Como será a notificação dos descontos irregulares pelo INSS

No dia 13 de maio, o INSS enviará as notificações exclusivamente pelo app Meu INSS. No dia seguinte, 14 de maio, os segurados poderão verificar:

• Qual associação realizou o desconto;

• O valor descontado.

Essas informações estarão disponíveis tanto no aplicativo quanto na central telefônica 135.

A partir disso, o beneficiário deverá informar se autorizou ou não o desconto. Vale ressaltar que não será necessário enviar documentos ou comprovantes para contestar a cobrança, e não há prazo para fazer a reclamação.

Como será o ressarcimento dos valores descontados indevidamente

O ressarcimento abrangerá descontos realizados nos últimos cinco anos, a partir de março de 2020. Caso o segurado informe que não autorizou o desconto, o INSS automaticamente gerará uma cobrança para a associação responsável.

A associação terá 15 dias úteis para comprovar o vínculo com o segurado, apresentando:

• Prova de associação;

• Autorização do desconto;

• Documento de identidade do beneficiário.

Se a associação não comprovar o vínculo, terá mais 15 dias úteis para efetuar o pagamento ao INSS, que repassará os valores ao segurado via folha suplementar.

Caso a associação não realize o pagamento, o caso será encaminhado à Advocacia-Geral da União (AGU) para medidas legais de ressarcimento.

O governo garante que todos os segurados que reclamaram e não tiveram comprovação do vínculo receberão o dinheiro. No entanto, ainda não há previsão oficial para o início dos pagamentos.

Cuidados importantes para os beneficiários

• A notificação será feita somente pelo app Meu INSS; portanto, desconfie de contatos por telefone ou SMS.

• Em caso de dúvidas, utilize o canal oficial 135 para esclarecimentos.

• Mantenha seu cadastro atualizado no gov.br para facilitar o acesso ao aplicativo.

Conclusão

A ação do INSS para notificar os beneficiários sobre descontos irregulares é um passo importante para garantir a transparência e o ressarcimento de valores indevidos. Por isso, é fundamental que os aposentados e pensionistas baixem o app Meu INSS, fiquem atentos às notificações e informem corretamente se autorizaram ou não os descontos.

Para mais informações e suporte, acesse o site oficial do INSS e mantenha seu cadastro sempre atualizado.